一場(chǎng)緊急尋人，不僅找回了出走的孩童，更用貼心與擔(dān)當(dāng)，為業(yè)主家庭撫平焦慮、化解心結(jié)�！榜R”住春節(jié)里動(dòng)人的瞬間，世茂服務(wù)東南區(qū)域堅(jiān)守服務(wù)不打烊，用責(zé)任筑牢安全防線，以溫情守護(hù)每一份團(tuán)圓。
管家鄭丹接到業(yè)主陳女士的緊急求助，其10歲兒子小宇因家人禁止長(zhǎng)時(shí)間使用電子產(chǎn)品賭氣出走，且孩子僅身著薄外套，寒冬里安全堪憂。安撫好陳女士情緒并核實(shí)小宇身高、衣著、出走方向等關(guān)鍵信息后，管家鄭丹立即通知值班的巡邏崗、監(jiān)控室、門崗聯(lián)動(dòng)搜尋。巡邏隊(duì)員加大排查力度，對(duì)園區(qū)花園、兒童游樂區(qū)、地下車庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域逐一排查；監(jiān)控室內(nèi)秩序員逐幀回放錄像，最終鎖定小宇前往園區(qū)西側(cè)別墅區(qū)的線索。
因該區(qū)域綠植茂密、道路復(fù)雜，搜尋難度較大，工作人員分工協(xié)作，輕聲呼喊小宇名字，排查各類隱蔽角落。10分鐘后，終于在別墅區(qū)深處涼亭找到凍得滿臉通紅、獨(dú)自抽泣的小宇。管家鄭丹耐心陪伴與開導(dǎo)，消解其抵觸情緒。在她的勸說下，小宇平復(fù)心情，承認(rèn)賭氣出走的錯(cuò)誤，并愿意跟隨回家。管家鄭丹牽著小宇回到家中，并現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解母子矛盾，勸導(dǎo)陳女士改進(jìn)溝通方式，多傾聽孩子心聲，同時(shí)叮囑小宇遇事冷靜溝通，切勿再擅自出走，最終母子倆解開了心結(jié)。
業(yè)主陳女士特意前往物業(yè)服務(wù)中心致謝，感謝物業(yè)服務(wù)中心的員工放棄與家人相聚的機(jī)會(huì)，春節(jié)期間堅(jiān)守崗位，高效聯(lián)動(dòng)、溫情服務(wù)，不僅尋回孩子更化解了家庭隔閡。
春節(jié)的堅(jiān)守，是責(zé)任亦是牽掛；暖心的服務(wù)，是守護(hù)更是陪伴。馬年新春，世茂服務(wù)東南區(qū)域依然以快速響應(yīng)的專業(yè)能力和持續(xù)走心的溫情守護(hù)，為每一位業(yè)主營(yíng)造安心、舒心、暖心的團(tuán)圓時(shí)刻。
